Wat zijn psychometrische instrumenten?
Psychometrische instrumenten zijn vragenlijsten of tests die bedrijven helpen om de juiste mensen te selecteren, persoonlijke en teamontwikkeling te bevorderen en organisatorische effectiviteit te vergroten. Sommige dienen alleen te worden gebruikt voor de ontwikkeling van personen, terwijl andere zijn ontworpen en gevalideerd voor selectiedoeleinden. De instrumenten zijn grootendeels in de volgende categorieën onder te brengen:
| Persoonlijkheid: |
een krachtige methode om te voorspellen welk karakteristiek gedrag iemand zal vertonen. |
| Bekwaamheid/Aanleg: |
meet aanleg van hoe iemand presteert als het gaat om probleemoplossing of beredenering met verbale informatie; vele proberen potentieel in plaats van huidig kennisniveau te meten |
| Motivatie vragenlijst (Loopbaan): |
helpt bij het identificeren van het type werk waarvoor iemand wellicht geschikt is |
| 360o feedback: |
verzamelt feedback over de prestatie of persoonlijke eigenschappen van een persoon uit vele bronnen, meestal van gelijken, superieuren en mensen die rechtstreeks aan hem/haar rapporteren |
Een psychometrisch instrument moet het volgende zijn:
| Doelstelling: |
de verkregen resultaten zijn niet beïnvloed door de persoonlijke voorkeuren of vooroordelen van de afnemer. |
| Gestandaardiseerd: |
het wordt afgenomen en gescoord volgens standaardprocedures; de scores van mensen op de tests worden vergeleken met bekende benchmarks. |
| Betrouwbaarheid: |
meet het op een consistente wijze. |
| Valide: |
het meet de eigenschappen die de test beoogd te meten. Een test die voor selectiedoeleinden wordt gebruikt moet relevante aspecten voor de uitvoering van de functie voorspellen. Een test die voor verbale vaardigheid wordt gebruikt moet dit gebied voorspellen en geen andere vaardigheid. |
| Onderscheidend: |
de test moet onderscheidend zijn, waarbij duidelijke verschillen tussen personen worden getoond wat betreft het geteste gedrag. De test mag niet discriminerend zijn: oneerlijke discriminatie ten opzichte van minderheidsgroepen op basis van irrelevante eigenschappen. |
Waarom psychometrische instrumenten gebruiken?
Individuele testen maken deel uit van de beste afzonderlijke voorspellers van toekomstig arbeidsgedrag en werken zelfs nog beter wanneer zij met andere testen of sollicitatiegesprekken worden gecombineerd. Zij bieden een objectieve en eerlijke methode voor het selecteren en ontwikkelen van personeel en helpen bij het voorkomen van vooroordelen en discriminatie.
De bewezen voordelen van het gebruik van psychometrische instrumenten zijn o.a.
- Grotere objectiviteit bij de selectie en ontwikkeling van personeel
- Grotere persoonlijke en interpersoonlijke effectiviteit
- Verbeterd teamwerken
- Vereterde prestatie, moreel en retentie van personeel
Zij kunnen in veel contexten worden gebruikt, zoals:
- Selectie en beoordeling
- Persoonlijke ontwikkeling en leiderschapsontwikkeling
- Teambuilding
- Organisatieverandering en ontwikkeling
Algemene mythes uitgelegd
| Zij zijn duur: |
hoewel er een aanvankelijke kosten zijn voor het trainen van afnemers en testgebrukers, zijn de lopende kosten laag. |
| Zij zijn niet rendabel: |
de nauwkeurigheid in de voorspelling toekomstig arbeidsgedrag maakt hen rendabel, in het bijzonder in vergelijking met de kosten voor het rekruteren van vervangend personeel. |
| Mensen kunnen doen alsof: |
het is zeer moeilijk bij vaardigheidstesten 'te doen alsof' en bij persoonlijkheidsvragenlijsten zijn er ingebouwde controles om aan te geven of dit is geprobeerd. |
| Sommige mensen zijn van nature goed in het afleggen van tests: |
psychometrische instrumenten zijn niet meer onderhevig aan vooroordelen dan sollicitatiegesprekken, waarbij mensen kunnen worden getraind in sollicitatietechnieken. Mensen bereiden zich het beste voor door ontspannen en uitgerust te zijn op de dag van de test. |
| Zij geven de functie niet weer: |
voorafgaand aan ieder gebruik van een beoordelingsinstrument moet een werknemer vaststellen welke kenmerken en bekwaamheden voor de functie nodig zijn. Elke psychometrisch assessment dient deze te meten en zal op die manier de functie weerspiegelen en derhalve relevant zijn. |
| Zij zijn tijdrovend: |
het afnemen van een test of vragenlijst varieert van tien minuten tot meer dan een uur. De vragenlijsten kunnen vaak bij veel mensen tegelijkertijd worden afgenomen, waardoor zij minder tijd kosten dan andere beoordelings- of ontwikkelingsmethodes. |
| Zij zijn niet eerlijk voor mensen met een handicap: |
het is vaak gemakkelijk om redelijke aanpassingen aan te brengen in het beoordelingsproces om mogelijke nadelen te verminderen. |
Ethisch gebruik van Psychometrische instrumenten
De British Psychological Society (BPS) en andere Europese en internationale organen hebben richtlijnen ontwikkeld om ervoor te zorgen dat psychometrische instrumenten correct door de gekwalificeerde gebruikers worden gekozen en gebruikt. Dit omvat de afname van tests onder gecontroleerde omstandigheden, het van te voren vertellen aan mensen welke testen zij gaan doen en het vooraf geven van inzage of oefenmaterialen.
OPP is van mening dat het naleven van ethische normen bij het gebruik van alle psychometrische tests belangrijk is voor het beschermen en beveiligen van de rechten van de respondenten en om uiteindelijk ervoor te zorgen dat dergelijke instrumenten met succes worden gebruikt en geaccepteerd. Wij volgen deze richtlijnen en stellen het recht vast om psychometrische materialen te verkopen op basis van training en ervaring van onze klanten. Derhalve, tenzij anderszins vermeld, zijn de psychometrische instrumenten die door OPP worden gedistribueerd beperkt tot professioneel gekwalificeerde beoefenaars die hun kwalificatiegegevens bij ons hebben geregistreerd.
Aangezien wij vinden dat ethische gebruiksnormen niet optioneel dienen te zijn, hebben wij deze richtlijnen in onze richtlijnen voor ethisch gebruik van tests en vragenlijsten opgenomen. |