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Ernst & Young - Niveau Local
Ernst & Young, l'une des plus grandes sociétés de services professionnels au monde, est convaincue qu'une meilleure connaissance de soi permet de mieux comprendre l'impact de l'individu sur son entourage – ce qui est la clé d'un leadership efficace. C'est cette philosophie qui a sous-tendu une série de séminaires de développement visant à aider les managers à gérer et à mettre en œuvre le changement à la suite d'une restructuration d'entreprise.
L'objectif était d'aider les leaders à motiver et à responsabiliser leurs collaborateurs, en créant un nouveau niveau d'excellence des compétences interpersonnelles, complémentaire de leurs compétences techniques considérables. L'entreprise a donc travaillé en étroite collaboration avec OPP pour appliquer les informations dégagées du questionnaire de personnalité MBTI.
Depuis le lancement des séminaires MBTI d'OPP, les résultats des enquêtes effectuées depuis juin 2004 ont témoigné d'améliorations de la performance à chaque trimestre, notamment dans les domaines clés du leadership et de la fidélisation à l'entreprise. Les améliorations sont telles que cette division d'Ernst & Young se classe au premier rang de toutes les entités commerciales nationales du groupe en termes de performance individuelle.
«Le fait de se focaliser sur ces domaines avec OPP a eu un véritable impact sur le moral de nos collaborateurs, en démontrant que les partenaires de l'entreprise se souciaient de leur bien-être.»
Nicki Jefferies, DRH régional, GB, Ernst & Young
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